Εγγύηση και Επιστροφές Προϊόντων

Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας της αντιπροσωπείας.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε βλάβης θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να διαγνώσετε τυχόν δυνατότητα αποκατάστασης (πολύ απλή περίπτωση) ή δυνατότητα λανθασμένης διάγνωσης βλάβης π.χ. περίπτωση που δεν γίνεται σωστή χρήση εξοπλισμού.

Απαραίτητο να έχετε μαζί σας το τιμολόγιο αγοράς ή δελτίο αποστολής.

Αν δεν μπορεί να αποκατασταθεί η βλάβη, σας δίνουμε οδηγίες για την αποστολή του στο αντίστοιχο εξουσιοδοτημένο service.

Παρακαλούμε για τη σωστή συσκευασία του προϊόντος καθώς τυχόν βλάβη ή φθορά κατά την αποστολή θα θέση το προϊόν σας εκτός εγγύησης,

Εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρεται διαφορετικά, τα έξοδα και η ευθύνη αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. 

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία μας.

ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΓΓΥΗΣΗ

Α. Προϊόντα που δεν επιβεβαιώνεται η αγορά τους από την εταιρεία μας με τιμολόγιο ή απόδειξη.

Β. Προϊόντα στα οποία έχει γίνει επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα

Γ. Προϊόντα που η χρήση τους δεν έχει γίνει σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσεις ή έχουν υποστεί φθορά (σπάσιμο, χτύπημα, κλπ)

Δ. Αναλώσιμα, γραφική ύλη, μπαταρίες κλπ

Ε. Προϊόντα που έχει λήξει ο αναφερόμενος χρόνος εγγύησης.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν θεωρείτε ότι παραλάβατε ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό ή που δεν σας καλύπτει από άποψη λειτουργικότητας, υπάρχει δυνατότητα να μας το επιστρέψετε και να σας στείλουμε ένα άλλο προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Παρακαλούμε να προηγηθεί τηλεφώνημα προς συνεννόηση.

Στην περίπτωση που θέλετε να σας επιστραφούν τα χρήματά σας μπορείτε να καλέσετε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο: 210 – 88 10 722 για να διευθετηθεί το θέμα σας.

Τα μεταφορικά έξοδα για προϊόντα που επιστρέφονται βαρύνουν τον πελάτη. 

Επιστρέφεται δηλαδή μόνο η αξία του προϊόντος.

ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ:

Α. Προϊόντα που δεν επιβεβαιώνεται η πρόσφατη αγορά τους από την εταιρεία μας με τιμολόγιο ή απόδειξη.

Β. Προϊόντα των οποίων η αγορά έχει γίνει διάστημα μεγαλύτερη των 14 ημερολογιακών ημερών.

Γ. Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική άθικτη συσκευασία τους χωρίς να έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Δ. Μπαταρίες, αναλώσιμα, γραφική ύλη

Ε. Προϊόντα με κατά παραγγελία χαρακτηριστικά ή σε ασυνήθιστες ποσότητες αγοράς.

ΣΤ. Προϊόντα προσφορών ή με ειδικές εκπτώσεις.

Με την αγορά σας συναινείτε στους  Όρους Χρήσης